# 정산 — Settlement

> PG 정산은 판매대금에 수수료와 취소 금액 등을 반영해 가맹점이 받을 돈을 계산하고, 약정한 일정에 따라 지급하는 과정이에요. 금액 계산과 실제 입금은 구분해서 확인해요.

- 원문: https://docs.support-b.com/glossary/settlement
- 분류: 정산·수수료
- 함께 찾는 표현: PG 정산, 정산금
- 작성: [이성연](https://docs.support-b.com/authors/seongyeon-lee) (대표, 서포트비)
- 검토일: 2026-10-06
- 수정일: 2026-10-13

**적용 범위**: PG와 국내 가맹점 사이의 정산을 설명해요. 금융기관 간 결제·청산이나 해외 서비스에서 쓰는 settlement는 의미가 다를 수 있어요.

## 결제금액과 정산금액이 왜 다른가요?

고객이 낸 금액이 판매자에게 그대로 입금되는 것은 아니에요. 결제수수료, 수수료에 대한 부가세, 취소 금액, 계약에 따른 조정 금액 등이 반영될 수 있어요. 계약과 정산 명세에서 어떤 항목을 어떻게 반영하는지 확인해요.

## 계산 예시

취소를 반영하기 전 결제금액을 100만 원으로 가정해요. 취소 금액 10만 원과 수수료·부가세 3만 원을 빼고 다른 조정이 없다면, 정산금은 87만 원이에요. 수수료·부가세 3만 원은 계산을 위한 가정이며 실제 요율과 계산 항목은 계약마다 달라요.

## 정산금 계산과 지급의 차이

정산 과정에서는 가맹점이 받을 금액을 계산하고 지급일을 정한 뒤, 실제로 돈을 보내요. 돈을 보내는 단계가 [지급](https://docs.support-b.com/glossary/payout)이에요. 정산금이 계산됐더라도 계좌에 입금됐는지는 따로 확인해야 해요. 지급이 보류되거나 이전 정산금이 이월되면 계산한 금액과 실제 입금액이 다를 수 있어요.

## 금액이 맞지 않을 때 확인할 순서

먼저 같은 조회 기준과 기간을 비교하고 있는지 확인해요. 그다음 결제·취소 내역, 수수료·부가세, 보류·이월 금액, 실제 계좌 입금액을 차례로 맞춰 봐요. 결제일을 기준으로 모은 매출과 지급일을 기준으로 모은 입금액은 포함된 거래가 다를 수 있어요.