https://docs.support-b.com 온라인 사업자를 위한 PG 신규가입 안내와 결제 용어 사전이에요. PG 가입 방법과 필요 서류, 심사·계약 절차, 수수료와 견적 비교 방법을 설명해요. ko Sun, 25 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/articles/partial-refund-guide https://docs.support-b.com/articles/partial-refund-guide 여러 상품 중 일부만 반품했다면 주문 금액과 실제 결제 취소 금액을 나눠 확인해요. 부분 환불 금액을 정리하는 예시와 결제 수단별로 확인할 사항을 담았어요. PG 도입 가이드 Sun, 25 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/articles/pg-fee-calculation https://docs.support-b.com/articles/pg-fee-calculation PG 수수료율로 예상 비용을 계산하는 방법을 가상 예시로 설명해요. 카드사 수수료와의 관계, 비율형·건당 비용, 정산 내역에서 확인할 항목을 구분해요. PG 도입 가이드 Sun, 25 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/articles/virtual-account-issuance-guide https://docs.support-b.com/articles/virtual-account-issuance-guide 결제할 가상계좌를 찾는 구매자와 고객에게 계좌를 발급하려는 판매자는 절차가 달라요. 결제창에서 계좌를 받는 방법, 쇼핑몰의 도입 준비, 입금 확인 시 주의점을 설명해요. PG 도입 가이드 Sun, 25 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/articles/pg-launch-timeline https://docs.support-b.com/articles/pg-launch-timeline PG 계약 완료일과 실제 결제 시작일은 다를 수 있습니다. 오픈 약 한 달 전부터 입점 가능 여부, 심사 가능한 구매 흐름, 첫 정산일을 함께 확인하세요. PG 도입 가이드 Sat, 17 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/articles/pg-preparation https://docs.support-b.com/articles/pg-preparation PG 신규가입을 준비하는 개인·법인사업자를 위해 신청 전 확인할 정보, 필요 서류, 쇼핑몰 심사 준비와 견적 비교 순서를 정리했어요. PG 도입 가이드 Sat, 17 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/articles/pg-quote-comparison https://docs.support-b.com/articles/pg-quote-comparison PG 견적을 받으면 결제 수단별 수수료, 부가 비용, 정산 일정, 보증 조건을 비교해요. 예상 매출과 부가세 포함 여부를 맞춘 뒤 최종 계약에도 같은 조건이 적용되는지 확인해요. PG 도입 가이드 Sat, 17 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/articles/pg-review-contract https://docs.support-b.com/articles/pg-review-contract PG를 도입하려면 신청, 서류와 사이트 확인, 계약 조건 확정, 결제 수단 심사, 연동 점검이 필요해요. 진행 순서와 실제 결제를 받을 수 있는 시점은 신청한 PG사에 확인해요. PG 도입 가이드 Sat, 17 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/articles/purchase-hesitation-checklist https://docs.support-b.com/articles/purchase-hesitation-checklist 방문자가 구매로 이어지지 않을 때 광고 예산보다 먼저 볼 세 가지를 정리했습니다. 첫 화면의 대상 안내, 구매 전 질문에 대한 답, 휴대폰 구매 과정을 점검하세요. PG 도입 가이드 Sat, 17 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/api https://docs.support-b.com/glossary/api API는 프로그램이 기능이나 데이터를 요청하고 응답받을 때 따르는 규칙이에요. 결제 API로 승인·조회·취소 등을 요청할 수 있어요. 개발·연동 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/api-key https://docs.support-b.com/glossary/api-key API 키는 연동할 상점이나 서비스를 식별하거나 요청 권한을 확인하는 값이에요. 브라우저용 클라이언트 키와 서버 전용 시크릿 키는 용도가 달라요. 개발·연동 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/authentication https://docs.support-b.com/glossary/authentication 결제 인증은 결제수단을 쓰는 사람이 정당한 사용자인지 확인하는 절차예요. 인증에 성공해도 결제 승인은 실패할 수 있어요. 보안·인증 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/authorization https://docs.support-b.com/glossary/authorization 카드 결제 승인은 카드사가 한도와 이용 가능 여부 등을 확인해 거래를 허용하는 단계예요. 승인만으로 가맹점에 돈이 입금되지는 않아요. 결제 처리 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/billing https://docs.support-b.com/glossary/billing 정기결제는 고객과 약정한 주기에 따라 대금을 청구하는 방식이에요. 결제수단을 등록한 뒤 각 회차의 결제를 따로 요청해야해요. 결제 수단 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/billing-key https://docs.support-b.com/glossary/billing-key 빌링키는 등록한 결제수단으로 이후 결제를 요청할 때 쓰는 값이에요. 카드번호나 개별 결제를 식별하는 값과는 달라요. 개발·연동 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/cancel-refund https://docs.support-b.com/glossary/cancel-refund 결제 취소는 원래 결제한 금액의 전부나 일부를 되돌리는 처리예요. 취소가 접수된 시점과 고객이 돈을 돌려받거나 청구액이 줄어드는 시점은 다를 수 있어요. 결제 처리 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/capture https://docs.support-b.com/glossary/capture 카드 결제에서 매입은 승인된 거래의 매출전표를 카드사에 보내 대금을 청구하는 과정이에요. 상품을 사들이는 뜻의 매입과는 달라요. 결제 처리 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/card-issuer-acquirer https://docs.support-b.com/glossary/card-issuer-acquirer 발급사는 카드를 발급하고 카드회원을 관리해요. 매입사는 카드 매출전표를 매입하고 가맹점 대금 지급을 맡아요. 결제 주체 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/card-payment https://docs.support-b.com/glossary/card-payment 카드 결제는 카드의 신용한도, 연결 계좌 또는 선불 잔액 등으로 상품이나 서비스 대금을 내는 방식이에요. 결제 수단 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/cash-receipt https://docs.support-b.com/glossary/cash-receipt 현금영수증은 상품이나 서비스를 현금으로 거래한 내역을 국세청에 신고하고 발급하는 영수증이에요. 계좌이체나 가상계좌 입금도 발급 대상이 될 수 있어요. 정산·수수료 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/easy-payment https://docs.support-b.com/glossary/easy-payment 간편결제는 미리 등록한 카드·계좌나 충전한 잔액 등으로 결제하는 서비스예요. 비밀번호나 생체인증 등으로 결제를 확인할 수 있어요. 결제 수단 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/escrow https://docs.support-b.com/glossary/escrow 에스크로는 제3자가 결제 대금을 보관하다가 상품 수령 등 계약에서 정한 조건을 확인한 뒤 판매자에게 지급하는 방식이에요. 보안·인증 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/fds https://docs.support-b.com/glossary/fds FDS는 거래 정보와 이용 패턴을 분석해 부정 사용이 의심되는 거래를 찾는 시스템이에요. 금융기관이나 PG 등은 탐지 결과를 추가 확인이나 거래 차단에 활용해요. 보안·인증 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/fee https://docs.support-b.com/glossary/fee PG 수수료는 가맹점이 결제대행 서비스를 이용하면서 내는 비용이에요. 거래 금액의 일정 비율이나 건당 금액 등으로 계산해요. 정산·수수료 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/guarantee-insurance https://docs.support-b.com/glossary/guarantee-insurance PG 계약의 보증보험은 가맹점이 계약에 따른 채무를 이행하지 못할 때 PG사가 입는 손해를 보상하는 보험이에요. 가맹점은 보험료를 내고 보험증권을 담보로 제공해요. 정산·수수료 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/idempotency https://docs.support-b.com/glossary/idempotency 멱등성은 같은 작업을 여러 번 요청해도 한 번 처리한 것과 같은 효과를 내는 성질이에요. 결제 API에서는 멱등키로 같은 작업의 재시도를 구분해요. 개발·연동 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/mobile-payment https://docs.support-b.com/glossary/mobile-payment 휴대폰 결제는 상품이나 서비스 대금을 통신요금에 더해 내는 방식이에요. 휴대폰에서 카드로 결제하는 것과는 달라요. 결제 수단 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/non-auth-payment https://docs.support-b.com/glossary/non-auth-payment 비인증 결제는 일반적인 카드사 앱 인증 등을 거치지 않고 약정한 카드 정보로 결제를 요청하는 방식이에요. 연동 방식에 따라 추가 인증이나 접근 제어가 필요해요. 보안·인증 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/partial-cancel https://docs.support-b.com/glossary/partial-cancel 부분 취소는 한 결제 금액 중 일부만 취소하고 나머지는 결제된 상태로 남기는 처리예요. 결제수단과 할인·과세 조건에 따라 지원 여부와 취소 금액이 달라요. 결제 처리 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/payment-id https://docs.support-b.com/glossary/payment-id 주문번호는 상점의 주문을 구분해요. 결제 식별자는 PG의 결제 건을 구분해요. 승인·취소 같은 개별 거래에는 다른 식별자가 붙을 수 있어요. 개발·연동 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/payout https://docs.support-b.com/glossary/payout 지급은 계산된 대금을 받는 사람에게 실제로 보내는 단계예요. 지급대행을 이용하면 결제 사업자가 플랫폼 대신 판매자에게 돈을 보내요. 정산·수수료 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/pci-dss https://docs.support-b.com/glossary/pci-dss PCI DSS는 카드 결제정보를 보호하기 위한 국제 보안 표준이에요. 카드 결제 승인이나 사용자 인증을 처리하는 기능은 아니에요. 보안·인증 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/pg https://docs.support-b.com/glossary/pg PG는 온라인 판매자를 카드사·은행 등 결제기관과 연결하는 서비스 또는 사업자예요. 결제 정보 전달과 판매대금 정산을 대행해요. 결제 주체 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/sandbox https://docs.support-b.com/glossary/sandbox 결제 샌드박스는 실제 거래와 분리된 테스트 환경이에요. 결제 연동을 검증할 수 있지만 실제 거래의 모든 조건을 재현하지는 않아요. 개발·연동 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/sdk https://docs.support-b.com/glossary/sdk SDK는 웹사이트나 앱을 개발할 때 쓰는 코드와 개발 도구의 묶음이에요. 결제 SDK는 결제 화면 표시와 결제 요청 등을 도와줘요. 개발·연동 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/settlement https://docs.support-b.com/glossary/settlement PG 정산은 판매대금에 수수료와 취소 금액 등을 반영해 가맹점이 받을 돈을 계산하고, 약정한 일정에 따라 지급하는 과정이에요. 금액 계산과 실제 입금은 구분해서 확인해요. 정산·수수료 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/settlement-cycle https://docs.support-b.com/glossary/settlement-cycle 정산주기는 매출을 어느 기간으로 묶어 언제 지급할지 정한 일정이에요. D+N 조건은 기준일과 영업일 계산 방법을 함께 확인해요. 정산·수수료 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/transfer https://docs.support-b.com/glossary/transfer PG 계좌이체는 고객이 결제 과정에서 은행 계좌를 선택하고 출금을 승인해 대금을 내는 방식이에요. 결제 수단 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/van https://docs.support-b.com/glossary/van VAN은 가맹점·PG와 카드사 사이에서 카드 승인·매입 정보를 전달하는 통신망 또는 사업자예요. 결제 주체 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/virtual-account https://docs.support-b.com/glossary/virtual-account 가상계좌는 주문이나 고객별로 입금을 확인할 수 있도록 발급하는 계좌번호예요. 계좌번호 발급과 결제 완료는 다르므로 실제 입금을 확인해야 해요. 결제 수단 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT https://docs.support-b.com/glossary/webhook https://docs.support-b.com/glossary/webhook 웹훅은 결제 상태가 바뀌는 등 이벤트가 생겼을 때 PG가 가맹점 서버로 보내는 알림이에요. 가맹점은 알림을 검증하고 거래 상태를 확인해야 해요. 개발·연동 Mon, 12 Oct 2026 15:00:00 GMT